MIX MARKETING

El mix marketing es fundamental para las compañías, ya que son variables y herramientas que estas pueden usar para entender mejor los mercados y asi poder entrar con más fuerza en ellos y poder posicionarse y cumplir con sus objetivos.

Desarrollar el mix marketing o mas técnicamente conocido como las cuatro P dentro de una empresa es importante ya que es la base del mercadeo, es decir ayuda a que la empresa use buenas estrategias y la planeación en todas las actividades, esto se transforma en programas concretos para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto que supla las necesidades y deseos del consumidor meta , a un precio asequible, con un mensaje apropiado, un sistema de distribución con una adquisición fácil y cómoda y unas promociones que incentiven la compra y recompra. Las estrategias de un plan anual deben indicar qué mercados meta se satisfarán con una combinación de producto, precio, distribución y promoción. Cuando una empresa ya sea grande, mediana o pequeña pone en práctica el mix marketing, logra que el producto interactué con el consumidor volviéndolo fiel en su vida y de tal manera se establezca relaciones de largo plazo entre el cliente y el producto llevando a la empresa a una alta rentabilidad económica.

Los clientes es la razón principal de la supervivencia y buen funcionamiento de cualquier empresa, combinar correctamente las "Cuatro P" es sinónimo de éxito en cualquier compañía, sin olvidar, la total satisfacción del cliente dentro y fuera de la misma, las 4P significa Producto, Precio, Plaza y Promoción. Las 4P también se pueden referir al lanzamiento, desarrollo de un nuevo producto, o reposicionamiento, son cuatro palabras que aunque parecen simples, anteriormente eran vitales para que la estrategia del producto para poder llegar al target o consumidor meta deseado, y con esto obtener el éxito de dicho producto. Un mercadeologo siempre debe pensar en el cliente porque de él depende el éxito o el fracaso del producto, el cliente es el que ayuda a dar el prestigio, puede hacer crecer la marca o destruirla, por eso es tan importante que cuando se elabora una estrategia de marketing pensemos en el mayor beneficio al cliente. Las 4 P nos ayudan a saber cómo vamos a lanzar el producto que vamos a vender, dónde se va a vender, cuánto va a costar, y cómo vamos a hacer para venderlo.

Las 4 P se introdujeron en los años 60 como concepto importante para que las empresas las pusieran en práctica y así lograr sus objetivos de venta y llegarle al comprador de una manera apropiada y clara ya sea con productos tangibles “un auto”, intangibles “un servicio”, una idea “la propuesta de un partido político”, una persona “un candidato a la presidencia”, un lugar “una reserva forestal”. Los objetivos más importantes del mix marketing según el Dr. Jerome McCarthy es mostrar y resaltar todos sus beneficios en cada uno de los componentes para que así el consumidor le interese adquirirlo. Siempre que se va a comercializar un producto desde su etapa de introducción al mercado se debe tener en cuenta los 4 componentes de mix ya que cada uno de ellos generan un estimulo diferente que beneficia al consumidor y a la empresa dado que el consumidor busca una relación gana- gana es decir paga un precio determinado para obtener un beneficio y de igual manera la empresa brinda un producto de calidad y garantía con el fin de obtener una ganancia

De igual manera piensa el profesor Bruce Walker en su libro Fundamento de marketing. Mac Graw Gill interamericana, México 1996 p.123(t) dice que el consumidor busca la comodidad y el respaldo de una marca y a su vez las ventajas económicas, resaltando que en el mix marketing más influencia tiene la promoción y los puntos de venta, la promoción ya que es el medio en el cual el producto se comunica y hace tentar al consumidor, como un ejemplo muy práctico son las góndolas puesto que es el lugar estratégico para activar una marca y el punto de venta en vista de que se vuelto un medio para la publicidad, la interacción, de posicionamiento y recordación, adicionalmente a su función básica de transacción y exhibición.

Según los profesores estadounidenses Kotler y Armstrong definen que el mis marketing es un conjunto de herramientas tácticas de la mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta y retribuido a la empresa con un alta rentabilidad económica, para ellos el mix marketing es un mecanismo que ayuda a la empresa a realizar actividades con el fin de incrementar la demanda de su producto dejando satisfecho al consumidor meta. En cambio para el “diccionario de términos de Marketing” de la american marketing asociation define que el mix marketing como aquellas “variables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta”, estas dos definiciones conllevan a un mismo objetivo que es incrementar las ventas pero dejando satisfecho al consumidor.

Gracias a la influencia que ha tenido el mix marketing las empresas están invirtiendo dinero para estudiar el comportamiento del consumidor frente a la toma de decisión al momento de realizar una compra, según la Revista Dinero esto se produjo porque en los años 80 las empresas invertían el 60% en la publicidad y el 40% en las fuerzas de venta, promociones y mercadeo directo esto se debe por que no le daban tanta importancia a los cambios de gustos de los consumidores ni tampoco se esmeraban por saber que en realidad sus compradores quedaban satisfechos por la compra, pero hoy en día se invierte el 30% en la publicidad y el 70% en lo segundo ya que las empresas se dieron cuenta que para tener una buena demanda primero se debe pensar en tener satisfecho al cliente cumpliéndole sus expectativas.

Hoy en día también las 4 P quieren evolucionar a las 4 C esto se debe a que estas últimas están más enfocadas al cliente, debido a que estas se interesan en lo que el cliente está dispuesto a pagar, el cómo , el porqué, cuando y donde son las preguntas más frecuentes que se hace un comprador al momento de querer realizar una compra entonces las 4c lo que también hace es estudiar detenidamente cada una para tener en cuenta lo que el comprador quiere y necesita igualmente piensa el conferencista español Rafael Muñiz Gonzales en su libro Marketing en el siglo XXI explica que cada una de las variables del mix son decisiones comerciales que de ahí depende el éxito y el futuro económico de una empresa, según este autor todo en el siglo XXI ha evolucionando como la tecnología, la sociedad, la educación y las 4P y se puede clasificar como las 4 c por que existe una relación entre las P y las C. el producto lo compra un cliente que busca suplir una necesidad o un deseo, uno compra son las características de un producto ya que siempre nos fijamos en sus funciones, en sus atributos, beneficios, desempeño, su empaque y la marca que es muy importante ósea costo - beneficio, las promociones siempre nos comunica sobre el producto por ejemplo los medios de

comunicación y el punto de venta es donde se comercializa el producto y es donde se puede adquirir existe varios tipos de superficies las grandes como los supermercado que la distribución es masiva o las tiendas.

Como podemos ver, el mix marketing se ha convertido en la base del marketing, que debe ser incluido en la planeación de mercadeo de una empresa que desea cumplir con sus metas satisfaciendo las necesidades de los consumidores obteniendo ganancias. El secreto del éxito además de una buena organización empresarial y la relación que se establezca con los clientes es dominar las 4 P que son factores fundamentales del mercado, como lo dijo la AMA (American Marketing Association) en 1984, que explico el mix marketing como “Proceso de planificación y ejecución del concepto precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización”.